Koi-futter.ch Herren, Waldstrasse 37 (Route des Bois 37), 1784 Wallenried, UID: CHE379830227
Geschätzte Kundin, geschätzter Kunde
Um eine reibungslose Zusammenarbeit mit Koi-Futter.ch in Wallenried, zu garantieren, bitten wir Sie, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis zu nehmen. Diese Bedingungen gelten bei jeder Bestellung von Produkten oder Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen.
Geltungsbereich
Für alle Geschäfte mit der Fa. Koi-futter.ch gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie sind Vertragsinhalt aller Geschäfte zwischen der Firma und dem Besteller. Diese Bedingungen werden vom Besteller anerkannt, falls nicht ausdrücklich und unverzüglich Widerspruch eingelegt wird. Bei Auftragserteilung schriftlich, Fax, Online, telefonisch oder mündlich treten automatisch unsere AGB in Kraft. Bei Unwirksamwerden bestimmter Bedingungen bleiben die Übrigen uneingeschränkt wirksam. Angebote
Alle Angebote sind freibleibend. Die gilt auch für Preise in der Rubrik - Koi for sale-. Bei Preiserhöhungen von Vorlieferanten und Preisirrtümern sind Preisänderungen zulässig. Lieferungen
Bestellungen können per Telefon oder online erfolgen. Bei Feststellung der Lieferunfähigkeit und Änderung des Auftrages des Vorlieferanten ist der Lieferant verpflichtet dem Käufer oder Mitimporteur unmittelbar davon in Kenntnis zu setzen. Höhere Gewalt sowie von FA. Koi- Futter.ch unverschuldete Umstände befreien uns von der Verpflichtung zur Lieferung. Auch für eventuell eingetretene Lieferengpässe wird keine Haftung übernommen Die Lieferung erfolgt vorbehaltlich Lieferungsmöglichkeit. Die Lieferzeit ist freibleibend. Die Aussendung der bestellten Waren erfolgt durch die Post. Teillieferungen sind zulässig.
Preise
Die angegebenen Preise sind Bruttopreise inkl. Mehrwertsteuer.
Versandspesen
Wir können Lieferungen mit einem Maximalgewicht von 30 kg per Post versenden. Die Versandkosten sind im Warenkorb ersichtlich. Wir versenden mit der Schweizer Post, die Versandkosten sind angebpasst an die Preise der Post und werden bei Bedarf aktualisiert.
Bei Bestellungen von einem Warenwert unter Fr. 10.00 wird ein Mindermengenzuschlag von Fr. 4.00 erhoben.
Bei Sperrgut oder Paketen mit sehr hohem Verpackungsaufwand sind wir leider gezwungen Zuschläge zu erheben.
Diese Zusatzkosten teilen wir Ihnen mit Preisen per Email mit. Zusätzliche Versandkosten (Speditionsversand etc) müssen vor dem Versand der Ware vollständig beglichen werden.
Koi-futter.ch behält sich zudem ausdrücklich vor, bei Bestellungen ab 55 kg, rsp. ab dem 3. Paket einen Versandzuschlag von Fr. 10.00 pro Paket zu erheben.
Diese Zuschläge gelten auch bei direkter Anlieferung.
Werden Zuschläge erhoben, werden Sie benachrichtigt und auf den Zuschlag hingewiesen.
Bei Artikeln die länger sind als ein Meter (Sperrgut) wird ein Zuschlag erhoben.
Der Versand erfolgt per Post oder direkte Anlieferung.
Direktlieferung an Lieferadresse (ev. auch am Samstag) bleibt vorbehalten - ohne Einfluss auf Versandkosten
Im Falle einer Rücksendung der Schweizer Post zu uns, aufgrund einer vom Kunden nicht korrekt angegebe Adresse/ LIeferadresse, werden die Versandkosten erneut fällig und sind im Voraus vom Kunden an uns zu begleichen. Es wird ebenfalls eine Bearbeitungspauschale von 5,- je Paket erhoben. Diese ist ebenfalls im Voraus zu bezahlen. Bei Nichtbegleichung dieser Kosten verbleibt die Ware bei koi-futter.ch bis zur Bezahlung.
Versand der Bestellung
MIt der Bestellung mit der Auswahl "Versand" willigt der Besteller/Kunde ein, das die Ware mit der schweizer Post versand wird, bzw von uns persönlich ausgeliefert wird. Ebenso gilt die Einwilligung des Kunden, das die Ware vom Zusteller bei NIchtantreffen des Kunden auf dem Grundstück/ Haustüre etc. abgestellt werden darf. Das Risiko trägt hier der Kunden. Dies gilt auch bei Beschädigung oder Abhandenkommen des Paketes/ der Ware.
Zahlung
Bei Zahlung auf Rechnung ist diese ohne Abzug innerhalb von 10 Tagen netto zu zahlen. Die Rechnung wird wird mit der Bestellbestätigung per Email versendet. Auf Wunsch schicken wir die Rechnung inkl. Einzahlungsschein gegen eine Gebühr von 5,-SFr nochmals mit der Post.
Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn wir über den Betrag verfügen können. Gerät der Käufer in Verzug, so sind wir berechtigt, von dem betreffenden Zeitpunkt Mahngebühren zu berechnen. Während der Dauer des Verzuges ist die FA Koi-futter.ch auch jederzeit berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, die gelieferte Ware zurückzuverlangen und Schadensersatz auf das Dahinfallen des Vertrages zu fordern.
Mahngebühren
Bei Zahlungsverzug berechnen wir Mahngebühren, abhängig vom Verzugszeitraum, jeweils ab Datum der Rechnungsstellung:
Zahlungserinnerung nach 5 Tagen - ohne Kosten
1. Mahnung nach 10 Tagen - 10,- Franken
2. Mahnung nach 20 Tagen - 20,- Franken
3. Mahnung nach 25 Tagen - 50,- Franken
Zahlarten
Sie haben die Möglichkeit per Paypal, Kreditkarte, Vorauskasse, Twint oder bar bei Abholung zu bezahlen.
Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Beanstandungen/Reklamationen
Beanstandungen wegen unvollständiger oder unrichtiger Lieferung oder wegen erkennbarer Mängel müssen unverzüglich, mindestens aber innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Empfang der Ware schriftlich unter genauer Angabe der behaupteten einzelnen Mängel erfolgen. Offensichtliche Mängel müssen auf dem Frachtschein/Lieferschein vermerkt werden. Die Untersuchungspflicht erstreckt sich auf die ganze Lieferung. Für zu spät gemeldete Mängel wird keine Haftung übernommen.
Mängel/Umtausch
Der Käufer verpflichtet sich, die Ware nach Erhalt zu prüfen und Mängel innerhalb von 5 Tagen schriftlich bei koikichi.ch zu melden sowie falls verlangt entsprechende Nachweise (Bilder) zu erbringen. Für zu spät gemeldete Mängel wird keine Haftung übernommen.
Koi-futter.ch übernimmt keine Haftung für Transportschäden. Diese müssen vom Käufer direkt beim Transportunternehmen eingefordert werden.
Das Porto für eine allfällige Rücksendung, zwecks Umtausch oder Behebung der Mängel, übernehmen Sie als Käufer.
Umtausch/Rückgabe nur bei Mängel, falscher Lieferung oder defekter Ware möglich.
Garantieansprüche
Grundsätzlich unterstehen die Produkte der gesetzlichen Gewährleistung. Die Gewährleistung kann jedoch in besonderen Fällen abgewiesen werden sofern die Mängel auf unsachgemässen Umgang zurückzuführen sind. Dies gilt insbesondere bezüglich Betriebs- und Wartungsanweisungen sowie verwenden von Teilen oder Verbrauchsmaterialien welche nicht den Originalspezifikationen entsprechen. Unwesentliche Abweichungen von zugesicherten Eigenschaften der Produkte stellen keine Gewährleistungsansprüche dar. Haftung für Verbrauchsmaterial, Futter, Wasserpflegeprodukte, Medikamente und ähnliches, Zubehör, Batterien/Akkus, Leuchtmittel, Quarzgläser, Tiere sowie normale Abnutzung sind ausgeschlossen. Gewährleistungsansprüche stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und sind nicht abtretbar.
Kundeninformationen / Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief,E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Koi-futter.ch
Waldstrasse 37
1784 Wallenried
Email: info@koi-futter.ch
Artikel die speziell nach Kundenwünschen angefertigt wurden sind vom Rückgabe & Widerrufsrecht ausgeschlossen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren beschädigungsfreie Prüfung zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen. Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei, sondern als versichertes Paket/Palette an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf. Achten Sie darauf, dass Sie verpflichtet sind, eine Verpackung zu wählen, die gegen typische Risiken gegen Beschädigung der Ware bei Versendung schützt. Orientieren Sie sich am besten an unserer Originalverpackung.
Eine Rücknahme von Waren die wir ins Ausland verschicken ist nicht möglich.
Bei Rücksendung ohne die Originalverpackung haben Sie ggf. Wertersatz zu leisten. Bitte heben Sie daher die Originalverpackung auf und verwenden Sie die Ware erst, wenn Sie sich entschieden haben, von Ihrem Widerrufsrecht keinen Gebrauch zu machen.
Garantie
Unter der Voraussetzung der rechtzeitigen Mängelrüge gewähren wir die Garantie wie folgt:
- Grundsätzlich geben wir die Herstellergarantie im vollen Umfang an unsere Kunden weiter.
- Fehlen diese Angaben, so gilt eine Garantiezeit von 1 Jahr ab Datum der Rechnungsstellung. Garantiefälle werden nicht mit Gutschriften abgegolten. Von der Garantie ausgenommen sind Beschädigungen infolge unsachgemässer Behandlung und höherer Gewalt.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und Koi-Futter.ch, insbesondere sämtliche abgeschlossene Verträge und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterstehen ausschliesslich dem schweizerischen Recht. Die Anwendbarkeit des Übereinkommens der Vereinigten Nationen über Verträge im internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 ("Wiener Kaufrecht") ist ausgeschlossen.
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Parteien ist das Domizil von Koi-futter.ch in Wallenried im Kanton Freiburg.
Wichtige Eckpunkte zum Koikauf
Lebende Tiere sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Alle unsere Fische sind bei der Abholung/Lieferung frei von äusserlich erkennbaren Krankheitsanzeichen. Die Ankunft bzw. Abgabe von lebenden Fischen, die frei von äusserklch erkennbaren Krankheitsanzeichen sind, wird garantiert.
Bei Lieferung lebender Tiere gilt die Beweisumkehr nicht, da die entsprechende Vermutung regelmässig nicht mit der Art der Sache oder des Mangels vereinbar ist. Es besteht die Verpflichtung des Käufers, nachzuweisen, dass der Mangel zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs bereits bestand.
Verluste, die nach dem Auspacken der Tiere entstehen, können nicht anerkannt werden, da sich die Tiere dem Einfluss von Koi-futter.ch entzieht. Eine Haftung für später auftretende Krankheiten oder Tod wird ausdrücklich ausgeschlossen. Der Käufer hat dafür Sorge zu tragen, dass die üblichen Quarantänebestimmungen bei ihm vor Ort eingehalten werden und er bei Krankheiten rechtzeitig reagiert und die nötigen Massnahmen einleitet. Jegliche Garantie und/oder Gewährleistung ist ausgeschlossen, wenn unsere Fische in Becken oder Kreisläufe mit Fischen anderer Herkunft zusammengesetzt werden.
Reservierung/ Bezahlung/ Abholung von Koi
1. Der Betrag gem. Rechnung ist spätestens mit Abholung oder Versand des Koi vollständig vom Käufer in bar oder per Überweisung zu bezahlen.
2. Bei Reservierung sind 50% des Rechnungsbetrages sofort bzw innerhalb 5 Tagen fällig, sofern nicht anders vereinbart. Erfolgt die Anzahlung nicht innerhalb der Frist wird die Reservierung storniert und der Koi ist wieder verfügbar.
3. Wir bieten eine kostenlose Hälterung bis maximal 2 Wochen nach Kaufdatum an bzw. zum nächstliegenden Monatsende. Wird der Koi in dieser Zeit nicht abgeholt, wird die Weiterhälterung kostenpflichtig. Wir berechnen 60,- pro Monat/ pro Koi, unabhäging von Grösse und Alter, Stichtag ist jeweils der 1. eines jeden Monats. Die Berechnung erfolgt immer pro angefangenen Monat.
4. Ab dem Kauf/ Reservierungsdatum, auch während der kostenlosen Hälterungszeit geht das Riskio für den Koi auf den Kunden über. Dieser trägt das Risiko zu 100%. Eventuell nötige Behandlungen/ Kosten durch den Tierarzt oder koi-futter.ch trägt der Kunde.
5. Im Falle das der Koi während der kostenlosen Hälterungszeit - siehe Punkt 3 & 4 - einen gesundheitlichen Schaden davon trägt (schwere Verletzung, Tod) besteht in keinem Fall Anspruch auf Ersatz oder Rückzahlung des bereits geleisteten Kaufpreises und/ oder der Hälterungsgebühr.
6. Bei Koi-Futter.ch gekaufte Koi, welche nach 6 Monaten nicht abgeholt worden sind, gehen unabhängig ob eine Zahlung geleistet worden ist, wieder in das Eigentum von Koi-Futter.ch über. Eine Rückerstattung einer evtl Anzahlung erfolgt nicht.
7. Bei Stornierung der Reservierung verfällt die Anzahlung zur Gänze!
8. Eine Lieferung von lebenden Fischen ist in der Schweiz gesetzlich verboten! Bitte beachten Sie das bei Ihrer Bestellung über unseren online- Shop. Für eine gewünschte Lieferung sprechen Sie uns bitte an um den Preis für die persönliche Zustellung zu erfahren.
9. Koi können nur gegen Vorauskasse oder Bar bei Abholung bezahlt werden. Eine Zahlung per Kreditkarte oder Paypal ist nicht möglich.
10. Bei übernahme des Koi aus unserer Anlage geht die Verantwortung an den Käufer über. Koi-futter haftet nicht für Transportschäden und Verlust oder Problemen mit dem Koi die dem Käufer in seiner Anlage entstehen.
©Koi-Futter.ch, Wallenried, September 2017