Beschädigungen

Die Waren werden vor dem Versand kontrolliert oder originalverpackt weiter versendet.
Ist Eure Bestellung beschädigt bei IEuch angekommen, bitten wir um umgehende Mitteilung mit Foto.

Die Post schreibt uns folgendes vor:
Damit beschädigte Ware ersetzt wird, muss diese inkl. Verpackungsmaterial bei einer Poststelle gezeigt werden.
Dann wird da der Schaden aufgenommen.

Wir unsererseits bitten um ein Foto.

WICHTIG: Bitte teilt uns Schäden sofort mit. Schäden die später als 5 Tage nach Ankunft mitgeteilt werden, können wir leider nicht mehr berücksichtigen.

Wir bitten um Verständnis, dass wir gebrauchte Waren nicht zurücknehmen. Eine Rücknahme erfolgt ausschliesslich mit der Originalverpackung. Wir bitten um Beachtung - besonders bei technischen Artikeln wie Teichpumpen etc. 
 

Ausgeschlossen von einer Rücknahme bzw Umtausch ist Filtervlies wenn die Verpackung geöffnet wurde. Koifutter wenn die Verpackung angebrochen ist sowie Ware die speziell für Euch angefertig oder bestellt wurde.